จากกรณีที่มีประชาชนได้รับโทรศัพท์จากมิจฉาชีพที่แอบอ้างว่า เป็นเจ้าหน้าที่จาก กสทช. พร้อมแจ้งว่าเบอร์โทรศัพท์ภายในชื่อของท่านมีผู้ร้องเรียนจำนวนมาก จึงจะตัดสัญญาณโทรศัพท์ภายใน 2 ชั่วโมง อยากรู้รายละเอียดให้ กด 9 ติดต่อ กสทช.
สำนักงาน กสทช. ขอเรียนว่า สำนักงานฯ ไม่มีนโยบายโทรศัพท์ไปหาประชาชนเพื่อแจ้งตัดสัญญาณ ดังนั้น จึงขอให้ประชาชนระมัดระวัง และอย่าหลงเชื่อโทรศัพท์หลอกลวง ดังกล่าวโดยอย่าให้ข้อมูลส่วนตัว อย่ากดลิ้งก์ที่แนบส่งมาให้ หากพบการโทรในลักษณะนี้ขอให้แจ้งเบาะแสมาที่ศูนย์รับเรื่องร้องเรียน กสทช. Call Center 1200 (โทรฟรี)